ELIDEO
Возвращаем деньги,
которые теряет ваш бизнес
которые теряет ваш бизнес
Находим скрытые ошибки в воронке продаж, латаем дыры в сервисе и автоматизируем путь клиента
Первая прибыль от внедрения — уже через 14 дней
Первая прибыль от внедрения — уже через 14 дней
О нас
Превращаем ваш бизнес
из Лабиринта в Автопилот
из Лабиринта в Автопилот
Большинство бизнесов заставляют клиента блуждать в поисках ответов, цен и сервиса. Мы строим маршрут, по которому клиент доходит до оплаты без лишних вопросов и стресса.
CX-дизайн — это технология создания бизнеса, в который влюбляются.
CX-дизайн — это технология создания бизнеса, в который влюбляются.
CX-дизайн - это не про красоту.
Это про то, как ваш бизнес зарабатывает.
Product + Service + Emotion = CX
Если UX (User Experience) - это удобство вашего сайта, то CX (Customer Experience) - это сумма всех впечатлений клиента от вашего бренда. От первого рекламного макета до скорости ответа курьера и запаха в офисе.
Это проектирование пути, по которому клиент идет к покупке с удовольствием, а не с боем.
Мы не «рисуем», мы выстраиваем систему, где:
Маркетинг не просто обещает, а сервис - выполняет
Каждое касание с вами снимает возражение, а не создает новое
Клиент чувствует заботу, поэтому платит больше и чаще
Почему мы работаем именно с SMB?
В отличие от огромных корпораций, малый и средний бизнес может меняться быстро.
Мы не пишем отчеты на 200 страниц, которые лягут в стол.
Мы даем решения, которые вы можете внедрить завтра и увидеть результат в кассе на следующей неделе.
Это проектирование пути, по которому клиент идет к покупке с удовольствием, а не с боем.
Мы не «рисуем», мы выстраиваем систему, где:
Маркетинг не просто обещает, а сервис - выполняет
Каждое касание с вами снимает возражение, а не создает новое
Клиент чувствует заботу, поэтому платит больше и чаще
Почему мы работаем именно с SMB?
В отличие от огромных корпораций, малый и средний бизнес может меняться быстро.
Мы не пишем отчеты на 200 страниц, которые лягут в стол.
Мы даем решения, которые вы можете внедрить завтра и увидеть результат в кассе на следующей неделе.
ELIDEO: Где ваш бизнес теряет деньги прямо сейчас?
Маркетинг и продукт — это только 50% успеха. Остальное зависит от того, насколько «дырявый» у вас сервис.
Проверьте свой бизнес по трем критическим показателям.
Проверьте свой бизнес по трем критическим показателям.
Тихий уход
96% недовольных клиентов не жалуются — они просто уходят к конкурентам. Без системы вы не узнаете, почему ваша выручка падает.
Снижение оттока на 5% увеличивает прибыль до 95%.
Снижение оттока на 5% увеличивает прибыль до 95%.
Рекламная топка
Привлечение нового клиента в 7 раз дороже удержания. Если ваш сервис не идеален, вы просто выливаете рекламный бюджет на пол.
CX-аудит повышает конверсию без увеличения вложений в рекламу.
CX-аудит повышает конверсию без увеличения вложений в рекламу.
Подарок конкуренту
В 2026 году клиент не ждет ответа 3 часа. Медленный сервис в WhatsApp или Telegram убивает до 40% ваших горячих сделок.
Мы сокращаем время реакции до секунд с помощью стандартов и ИИ.
Мы сокращаем время реакции до секунд с помощью стандартов и ИИ.
Хватит терять. Начните зарабатывать.
Находим утечки
Мы проходим путь вашего клиента «ногами». Находим точки, где он спотыкается и уходит, и говорим, как это исправить за неделю.
Проектируем возвраты
Прописываем стандарты сервиса и скрипты «заботливых продаж», которые заставляют клиентов возвращаться годами.
Автоматизируем рутину
Превращаем бумажные стратегии в работающий софт: CRM, чат-ботов и триггерные уведомления. Ваш бизнес
на автопилоте.
на автопилоте.
ТАРИФ «СТАРТ»
ELIDEO: Готовы узнать,
где вы теряете деньги?
где вы теряете деньги?
Начните с экспресс-аудита вашего клиентского опыта.
Мы найдем 5 критических ошибок в вашей воронке и дадим пошаговый план исправлений за 48 часов.
Окупается с первого спасенного клиента.
Мы найдем 5 критических ошибок в вашей воронке и дадим пошаговый план исправлений за 48 часов.
Окупается с первого спасенного клиента.
Наши эксперты
Елена Левенстам:
Проектирую смыслы, которые превращаются в прибыль.
Мои компетенции в цифрах и фактах:
Проектирую смыслы, которые превращаются в прибыль.
Моя география — без границ. Я работаю с проектами по всему миру, адаптируя лучшие CX-практики под реалии локальных рынков.
Мой фокус — SMB (Small and Medium Business). Я знаю, как внедрять изменения в условиях ограниченных ресурсов, когда каждый цент должен приносить возврат инвестиций
"Я верю, что в 2026 году победит не тот, у кого больше бюджет, а тот, кто лучше понимает своего клиента. Моя задача — сделать так, чтобы ваш клиент чувствовал, что этот бизнес создан специально для него"
Мои компетенции в цифрах и фактах:
- Дизайн-мышление: Использую методологию Stanford d.school для поиска нестандартных решений там, где классический маркетинг бессилен.
- CX-Архитектура: Проектирую «бесшовные» пути клиента (CJM), исключая любые точки стресса и потери денег.
- Трендвотчинг: Анализирую глобальные тренды 2025–2035 годов, чтобы ваш бизнес был актуален завтра, а не догонял вчерашний день.
- Ресторанный бэкграунд: Знаю, как выстроить безупречный сервис «с нуля», когда продукт, интерьер и коммуникация работают как единый организм.
Контакты
+371 2 256 73 77
ELIDEO
ELIDEO
Riga | Remote | Worldwide
